西方有句諺語：Walk a mile in someone's shoes .直譯過來是穿別人的鞋走路，深層含義是要站在他人的立場看待問題?；仡檨砺?，猛然才意識這種人生觀已幫我度過了太多角色的切換和思維的轉變。

從實驗員到銷售前線對我來講不是一件容易的事，尤其是要面對陌生人開口說話。最初每次要和客戶見面前都會伴隨心跳加速，面色潮紅發燙，嘴唇打顫，本來早已熟記于心的話術分分鐘拋于云霄，說話時更是語無倫次，只想趕緊說完立馬走人。有人問我，后來都是怎么克服的，我只能說，硬著頭皮上唄。等時間稍長，適應了這種情況，新的問題開始又出現了。每次熟練介紹產品后，迎來的都是客戶金句：有需要的時候再聯系你?？赡苡泻罄m可能就沒有后續了。我們有一個銷售忠言：站在客戶的立場了解需求。慢慢我就開始用起來了，以前習慣自言自語的介紹，后來才知道要先提問，了解客戶的需求，在對方立場去考慮問題，從此與客戶互動性增多，溝通效率也高了。

不久有幸獲得公司認可后，開始接觸團隊管理的工作，熟悉的場景又冒了出來。在外能獨當一面的人，發現對自己的團隊不知該如何著手，總是覺得很簡單的事情，苦口婆心的指導后還是差強人意。后來才意識到，我在和團隊成員溝通時，只想著怎么讓他最快達到我期望的效果，而忽略了他立場中的困難和想法，這和做銷售過程本身如出一轍的，站在他人立場去溝通，才能更快的知曉他人做一件事的難點，因為每個人理解能力和知識背景都是不一樣的。類似這樣的事還有很多，比如以前抱怨其他部門不體諒我們銷售部門，甚至有時候為了一些事情去爭論，當后面知道后勤其他部門在跟銷售溝通時也存在這樣的問題，才恍然大悟：我們也從來不曾站在他們的立場去思考過。從此跨部門合作時，也開始習慣先考慮對方在實施過程中的問題，然后一起想辦法來達成一致。再此情緒也不那么容易被雞毛蒜皮的事煩擾，遇到溝通分歧時，先站在對方立場去思考原因。

正是有了這個換位思考的覺悟，我跟其他部門的合作變得越來越順暢。百賽發展的越來越快，越來越多的人加入我們，我們彼此間的合作依然是順暢的。我想這種Walk a mile in someone's shoes的精神可能成為了公司企業文化的一部分。

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上海百賽生物技術股份有限公司成立于2005年，秉承“合作共贏、共創未來”的合作理念，不斷拓展業務邊界，與康寧、寶生物、丹納赫達成了戰略合作伙伴關系，獲得了Corning、Axygen、Takara、Pall、艾杰爾-飛諾美等國際知名品牌的代理，同時也擁有了實驗耗材、科研試劑、實驗儀器三個領域的自主知識產權品牌。

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